미디어의 생성형 AI 이용 현황을 정리합니다. 주로 영국의 미디어 전문지인 프레스 가젯 기사와 한국기자협회보를 기반으로 정리했습니다.
한국 미디어의 생성형 AI 이용 현황
동아일보
- 2023년 12월 6일 한국언론진흥재단이 주최한 ‘뉴스빅데이터와 생성형 AI의 미래’ 컨퍼런스에선 동아일보의 경제뉴스 AI 챗봇 ‘AskBiz’(가칭)의 사례가 발표
- 동아일보 미래전략연구소와 빅스터가 공동 개발한 서비스는 DBR과 HBR코리아 같은 동아일보 경제·경영 전문 콘텐츠, 박영사 서적 데이터 등을 파인튜닝해 생성형 AI에 학습시키고 독자에게 맞춤형 정보를 대화 형태로 전달
SBS
- 언더스코어와 협업한 결과물 ‘폴리스코어’를 스브스프리미엄을 통해 이미 선보이고 있다. 해당 서비스는 언론재단 ‘빅카인즈’에 제공되는 60여개 언론사 뉴스를 지속 수집해 주요 정치인 33인의 관련 이슈를 DB화하고 대시보드 또는 챗봇 형태로 요약 전달
- 챗GPT의 API를 쓰지만 검색증강생성(RAG) 기술을 사용해 개발사 오픈AI 데이터가 아니라 자체 구축한 DB를 참조해 독자들에게 답변함
- 생성형 AI의 ‘환각(halluci nation)’ 현상을 막기 위해 정치 이슈와 무관한 질문에 답을 하지 않도록 설계함
영남일보
- 온라인 기사 작성 시 적절한 이미지가 없을 때 핵심 단어·문장 등을 입력하면 그래픽·일러스트를 만들어주는 ‘AI 기사 이미지 생성 서비스’를 개발해 편집국을 지원하는 생성형 AI 툴 제작
해외 미디어의 생성형 AI 이용 현황
로이터 통신(Reuters)
- 콘텐츠 판매 사이트인 로이터 커넥트(Reuters Connect)의 영상 콘텐츠에 AI 기반 검색 기능 신설.
- AI는 공인의 자동 녹취록, 번역, 자동식별 기능을 로이터 영상 콘텐츠에 적용해 고객이 원하는 것을 더 쉽게 검색할 수 있도록 함
- 로이터는 로이터 영상에 대한 최고 품질의 자동 분석을 지속적으로 생성하기 위해 기계 학습 모델을 미세 조정해 기능을 만들었다고 밝힘
악셀 스프링어(Axel Springer)
- 악셀 스프링어는 2023년 12월 오픈AI와 언론사 최초로 뉴스 이용 계약을 체결함
- 2023년 10월 AI의 잠재적인 용도를 식별하고 활용하기 위해 편집자, 제품, 기술 및 사업부문으로 구성된 글로벌 생성 AI 팀 구성
- 독일 뉴스 브랜드인 Bild와 Welt의 오픈 AI 스토어에 챗GPT용 뉴스 플러그인 제작
- AI 등 디지털 전용 전환으로 Bild에서 200명의 직원 정리 해고 계획. 직원들은 이메일을 통해 “편집 관리자, 페이지 편집자, 교정자, 비서 및 사진 편집자의 기능이 오늘날처럼 더 이상 존재하지 않게 될 것”이라는 뜻이라고 이해했음
- 악셀 스프링어 CIO 사미르 파들랄라(Samir Fadlallah)는 언론인은 지루한 작업을 AI에 아웃소싱하고 핵심 작업에 더 많은 시간과 에너지를 투자할 수 있습니다… 우리는 독자와 사용자에게 훨씬 더 매력적이고 개별적으로 맞춤화된 제품을 제공할 수 있는 생성 AI의 큰 잠재력을 봅니다.”라고 로이터와 인터뷰
뉴스퀘스트와 가넷(Newsquest, Gannet)
- 영국 지역신문인 뉴스퀘스트(NewsQuest)는 2023년 6월 이 회사에서 최초로 ‘AI-강화’ 기자(AI-powered reporter)를 고용, 8월은 AI 지원 기자 채용 공고를 통해 전통적인 저널리즘 역량을 적용해 지역과 초지역 기사를 생산하겠다고 밝힘
- 미국에서 뉴스퀘스트의 모회사인 가넷이 LadeAI라는 생성형 AI 도구를 사용해 고교 스포츠 보도를 했지만 CNN 보도로 우승팀과 패배팀의 이름이 동일한 실수들이 밝혀져 서비스를 잠정 중단.
- 가넷은 기사 작성 외에도 언론인을 위한 도구를 만들고 독자 콘텐츠를 추가하기 위해 자동화와 AI를 실험 중이라고 밝힘.
기드모도(Gizmodo)
- 테크 전문 미디어 기드모도는 2023년 6월 기즈모봇(Gizmodo bot)이라는 AI가 생성한 스타워즈에 대한 부정확한 기사를 송고함. 이후 업데이트됨
- 기즈모도 부편집장 James Whitbrook은 트위터에서 이 기사가 사설 외부의 누군가에 의해 게시되었다고 해명
- 기즈모도 노조는 AI 출시가 회사의 CEO, 편집국장, 편집부국장에 의해 추진됐다고 주장
Man of Many
- 호주의 남성 라이프스타일 사이트 Many of Many는 chatling.ai로 개발된 Ask MoM이라는 AI 챗봇 출시
- Man of Many는 OpenAI 스토어에서 악셀스프링어보다 앞서 ChatGPT 플러그인을 출시한 최초의 주요 언론이라고 주장
- 챗GPT 유료 구독자는 Man of Many 콘텐츠와 대화식으로 상호 작용해 제품, 문화, 스타일과 같은 주제에 대해 질문함
- Man of Many는 Ask MoM이 콘텐츠 미리보기를 제공하고, 사용자가 클릭해 전체 내용을 볼 수 있도록 추천해 웹사이트로 트래픽을 유도하도록 설계했다고 주장
셔터스톡(이미지 스톡 사이트)
- 2023년 7월 오픈 AI와 계약 체결. 픈 AI는 이미지, 비디오, 음악 라이브러리 및 관련 메타데이터를 포함한 추가 Shutterstock 교육 데이터에 액세스할 수 있는 라이선스를 확보하고 셔터 스톡은 달리 기반의 AI 이미지 생성기 출시
- 오픈 AI와 계약 체결 전에 셔터스톡 플랫폼에서 생성 AI 이미지의 라이선스 및 사용에 대해 기업 고객을 완전히 면책할 것이라고 발표
타불라(네이티브 광고 회사)
- 영어로 캠페인을 운영하는 모든 광고주가 사용할 수 있는 광고 문구 및 콘텐츠 생성을 포함한 생성형 AI 기능 만듦
- AI 기반 콘텐츠 추천 엔진은 성공적인 베타 테스트를 수행했다고 밝힘. 일부 브랜드 광고주는 “상시 캠페인과 비교했을 때 캠페인 클릭률을 두 배 이상 높이고, 효율성을 향상하며 장기적으로 광고를 개선”했다고 주장
- 타불라는 이 기술이 광고주가 이전의 성공적인 캠페인에서 배운 모범 사례를 활용해 독창적인 제목, 헤드라인 및 이미지를 생성하는 데 도움이 될 것이라는 입장
버즈피드
퓨처(Future)
- 오픈 AI 기술을 활용해 기술사이트 Tom’s Hardware의 콘텐츠에 대한 질문에 답변하는 챗봇을 지원
리치(Reach)
- 리치는 80개가 넘는 온라인 브랜드에 대해 매일 게시되는 수천 개의 기사를 집계하는 AI 기반 웹사이트인 My News Assistant에서 베타 실험
아프톤블라뎃(Aftonbladet)
- 스웨덴 최대 일간지 아프톤블라뎃은 2023년 5월 소년 패널의 제안에 따라 AI가 ‘랩핑 노래‘같은 뉴스 기사를 테스트했으나 실패. 다만, 내부에서는 시도 자체에 대한 평가가 있음 (끝)
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거북이 미디어 전략 연구소장은 미디어의 온라인 수익화와 전략에 주요 관심을 가지고 있습니다.
저는 Publisher side에서 2015년부터 모바일과 PC 광고를 담당했습니다. 2022년부터 국내 포털을 담당하게 됐습니다.