구글은 애드센스, 애드 매니저, 애드몹에서 동시에 장애가 발생해 일부 지역 사용자에 광고가 중단됐으며 이를 해결했다고 16일(현지 시각) 밝혔다.
장애는 공통적으로 개인정보 보호 및 메시지 기능에서 일어났으며 GDPR 등에 동의한 일부 사용자에게 적절한 광고가 표출되지 않는 경우가 있었다.
장애는 세계시 15일 16시부터 13시간 동안 일어났으며 16일 오전 5시에 해결됐다. 구글은 GDPR의 투명성 및 동의 기능을 초기화했으며 종전에 정보 이용에 동의했던 사용자는 다시 동의해야 한다. 구글은 일부 언론사 등 매체사는 GDPR 동의가 필요한 지역에서의 전체적인 트래픽 감소가 있을 수 있다고 밝혔다.
구글은 지난 10월 11일과 11월 7일에도 애드 매니저 장애가 발생했었다. (끝)
| ▲ GDPR이란? – GDPR(General Data Protection Regulation, 일반 데이터 보호 규정)은 유럽연합(EU) 내에서 개인 데이터의 보호 및 개인의 프라이버시를 강화하고 통합하기 위해 제정된 법률 – 2018년 5월 25일부터 시행되었으며, EU 내뿐만 아니라 EU 시민의 개인 데이터를 처리하는 모든 기업에 적용 ◇ GDPR 특징 – 개인 데이터의 광범위한 정의: GDPR에서는 개인 데이터를 광범위하게 정의. 이름, 사진, 이메일 주소, 은행 계좌 정보, 소셜 미디어 게시물, 위치 데이터, IP 주소 등 개인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보가 여기에 포함 – 개인의 동의 필요성: 기업이나 조직이 개인 데이터를 수집하려면 해당 개인의 명시적인 동의 필요. 이 동의는 명확하고 이해하기 쉬운 형태로 제공되어야 하며, 언제든지 철회될 수 있어야 함 – 데이터 처리의 투명성: GDPR은 데이터 처리 과정의 투명성을 강조. 이는 개인이 자신의 데이터가 어떻게, 왜, 어디에서 처리되는지를 알 권리가 있음을 의미. – 데이터 이전의 권리(Data Portability): 개인은 자신의 데이터를 한 서비스 제공자로부터 다른 서비스 제공자로 이전할 권리가 있음 – 데이터 침해 통지: 데이터 침해가 발생한 경우, 해당 기업은 72시간 이내에 해당 사실을 규제 기관에 알려야 하며, 심각한 침해의 경우에는 개인에게도 통지해야 함. – 데이터 보호 책임자(Data Protection Officer, DPO)의 지정: 특정 규모 이상의 조직이나 특정 유형의 데이터를 처리하는 조직은 데이터 보호 책임자를 지정해야 함. – 어린이의 데이터 보호: 어린이의 데이터를 수집하려면 부모나 법적 보호자의 동의가 필요. EU에서는 16세 미만의 어린이를 대상으로 함 – GDPR은 개인 데이터 보호와 관련하여 전 세계적으로 가장 엄격한 규정 중 하나로 평가되며, 이를 준수하지 않는 기업에는 매출의 최대 4% 또는 2천만 유로(둘 중 높은 금액)까지 벌금이 부과 가능. 이 규정은 개인 데이터 보호에 대한 새로운 기준을 설정하고, 데이터 관리와 보안에 대한 기업의 책임을 강조. |
거북이 미디어 전략 연구소장은 미디어의 온라인 수익화와 전략에 주요 관심을 가지고 있습니다.
저는 Publisher side에서 2015년부터 모바일과 PC 광고를 담당했습니다. 2022년부터 국내 포털을 담당하게 됐습니다.