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Chatbot이란 무엇이고 어디에 사용하는가?

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최근 1년 사이에 chatbot이 유행하고 있습니다. 챗봇이란 무엇이고 어디에 사용하는지 간략하게 다뤄보도록 하겠습니다. 이 글은 당연히 제가 창작하진 못하고 2018년 4월 18일 구글이 개최한 "Dialogflow Technical...