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거북이 미디어 전략 연구소가 생산하는 실용적인 뉴스입니다.

11월에 카카오뷰가 종료된다

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오는 11월 카카오의 큐레이션 서비스 카카오뷰가 종료된다. 카카오뷰 창작센터는 28일 카카오 뷰 서비스가 종료된다고 공지했다. 카카오 뷰는 2021년 8월, 새롭게 선보인 ‘큐레이션 보드’ 라는 독창적인 콘텐츠 형식과 함께 누구나 뷰 에디터가 되어 자신만의 관점을 담은 보드를 쉽게 창작하고, 카카오톡의 수많은 이용자들과 콘텐츠를 통해 소통할 수 있도록 서비스했다. 카카오뷰 서비스 변천사 카카오뷰의 서비스 종료까지 카카오뷰는 한때 … Read more

갤럭시 워치6의 워치 페이스 제작자 에바 크레머스를 만나다

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삼성전자는 네덜란드 아티스트 에바 크레머스(Eva Cremers)와 함께 갤럭시 워치6 시리즈 사용자를 위한 새로운 워치 페이스를 선보였다. 에바 크레머스는 네덜란드 출신의 3D 일러스트레이터이자 애니메이션 디렉터로, 에바 특유의 유쾌하고 위트 넘치는 그래픽 디자인 스타일은 갤럭시 워치6 시리즈의 더욱 크고 선명한 디스플레이, 업그레이드된 인터페이스와 만나 환상의 조합을 완성했다. 삼성전자 뉴스룸이 에바와 만나 개성 넘치는 캐릭터와 편리한 사용성이 돋보이는 워치 페이스 디자인의 탄생 비하인드를 밝혔다. … Read more

SK텔레콤, 인공지능 콜센터 부문에 투자…페르소나에이아이 3대 주주

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SK텔레콤, 인공지능 콜센터 부문에 투자

SK텔레콤이 국내 최고 AICC(AI Contact Center) 개발사인 페르소나에이아이에 전략적 투자자(SI)로 참여해 3대 주주로 올라서며 인공지능 콜센터 부문에 투자하고 있다. AICC는 인공지능(AI) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용하여 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 AI챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이 가능하다. AI가 상담사에게 답변 관련 정보를 추천해 빠른 업무 처리가 가능하는 등 서비스 만족도와 … Read more

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