커머스 인공지능(AI) 솔루션 전문 기업 에이아이닷엠(대표 최예림)이 구축한 메타버스 패션 스토어 ‘팝스‘가 정식으로 론칭한다.
‘팝스’는 메타버스 팝업스토어로, 패션 브랜드뿐만 아니라 누구나 메타버스 스토어를 구축하고 쇼핑 라이브를 개최할 수 있는 플랫폼입이다. 현재 팝스는 패션 전공자로 구성된 패션 엑스퍼트가 큐레이팅한 패션관을 오픈하여 온라인 의류 쇼핑을 메타버스에서 현실적으로 체험할 수 있게 했다. 소비자들은 팝스를 방문해 엑스퍼트가 추천하는 상품들을 둘러보고 음성 또는 채팅으로 상담 및 구매를 진행할 수 있다.
팝스의 가장 큰 특징은 기존 온라인 쇼핑몰과는 다른 의사소통 방식이다. AI 세일즈 어시스턴트와 에이아이닷엠이 개발한 음성 커넥팅 기술이 탑재된 팝스를 통해, 소비자들은 패션 엑스퍼트와 1:1 상담을 할 수 있으며 음성으로도 옷을 구매할 수 있다. AI와 패션에 대한 이해를 바탕으로 AI와 데이터 기술이 전문적으로 구축되어 데이터 수집부터 분석, 상품 추천, 리뷰 분석까지 특허 기술이 적용됐다.
베타 서비스에서는 상위 라이브 커머스 대비 구매 전환율을 향상시키고, 메타버스 공간에 기록되는 정밀한 고객 데이터를 활용하여 상품 효과성 검증 및 자사몰 회원 전환율도 크게 높였다고 에이아이닷엠은 밝혔다.
에이아이닷엠의 최예림 대표는 “예정된 쇼핑 라이브를 모아 보고, 실시간으로 쇼핑 라이브 참여가 어려운 이용자들도 라이브 콘텐츠를 접할 수 있는 서비스를 계획하고 있다”며 “올해 말까지 커뮤니티 앱을 오픈하는 것이 목표”라고 말했다. (끝)
거북이 미디어 전략 연구소장은 미디어의 온라인 수익화와 전략에 주요 관심을 가지고 있습니다.
저는 Publisher side에서 2015년부터 모바일과 PC 광고를 담당했습니다. 2022년부터 국내 포털을 담당하게 됐습니다.