2022년 10월부터 구글 애드센스에서 애드블록 해제 요청과 유럽의 개인정보 보호법(GDPR), 캘리포니아 개인정보 보호(CCPA) 설정을 쉽게 할 수 있도록 업데이트했습니다. 관련 기능들을 간략히 살펴보도록 하겠습니다. 구글 애드 매니저도 동일한 메뉴를 신설했습니다. 개인적인 결론은 아래와 같습니다.
- 애드블록 해제 요청 알림은 사용자에 심각한 불편을 야기하기 때문에 심각한 검토 필요
- GDPR과 CCPA는 한국은 팝업창이 설정되지 않고 유럽지역과 미국 캘리포니아 지역만 알림창이 노출되기 때문에 설정해도 문제가 없을 듯
구글 애드센스에서 애드블록 해제 요청
구글 애드센스에 접속하면 아래와 같이 <개인 정보 보호 및 메시지>가 우측 메뉴바에 신설된 것을 확인할 수 있습니다.
이 메뉴에서는 애드블록 해제(광고 차단 회복) 알림을 만들고, 유럽연합(EU)의 개인정보법(GRPR:General Data Protection Regulation), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA: The California Consumer Privacy Act) 알림을 설정할 수 있습니다.
거북이 미디어의 애드센스를 예제로 캡처했습니다. <GDPR>과 <CCPA>는 사용(메시지 사용 설정)하고 <광고 차단 회복>은 해제했습니다.
애드블록 해제 요청(광고 차단 회복)은 애드블록을 사용 중인 방문자를 정말 짜증나게 만드는 기능인 것 같습니다. 사용자가 찾는 콘텐츠를 내 사이트에서만 조회할 수 있다는 자신이 없다면 사용하지 않는 것이 좋겠다는 개인적인 생각입니다. <광고 차단 회복>은 웹사이트의 Head에 태그를 넣어야 하기 때문에 개발파트의 도움을 받아야 합니다.
아래에 차례대로 이미지를 추가했지만 사실 GDPR은 웹사이트 내에 개인정보 보호 URL이 있다면 광고 담당자도 쉽게 설정할 수 있습니다. CCPA는 개인정보 보호 URL 없이도 설정 가능합니다.
거북이 미디어 웹사이트에 설정해본 결과 <GDPR>과 <CCPA>를 설정하더라도 한국에서는 해당 알림창이 뜨지 않습니다. 대부분의 한국 방문자에게 보이지 않아 불편함이 덜합니다. EU 지역과 캘리포니아 지역에서 접속할 경우에만 알림창이 팝업됩니다. 애드센스에서 각 지역에서 알림창이 노출된 횟수를 확인할 수 있습니다.
다만, GDPR을 설정하기 전에 EU지역과 캘리포니아 지역의 독자 정보가 어느 정도 필요할지 검토해야 합니다만…해외 트래픽이 많지 않다면 독자의 불편을 최소화하는 옵션을 선택하시면 됩니다.
애드블록 해제 요청 설정
애드센스 좌측 네비게이션 바에서 [개인 정보 보호 및 메시지] 내 [광고 차단회복]을 클릭한 후 아래처럼 지시문에 따라 진행합니다.
GDPR 설정 방법
유럽연합(EU)의 개인정보법(GRPR:General Data Protection Regulation)에 따르면 리마케팅 태그를 사용하는 광고주는 개인 맞춤 광고를 위한 데이터 수집에 대해 사용자 동의를 얻어야 하고, 측정 목적으로 전환 태그를 사용하는 광고주는 쿠키 사용에 대한 동의를 얻어야 합니다
GDPR, CCPA, 애드블록 해제 알림창을 설정은 모두 우측 메뉴 중 광고 탭에서 진행합니다.
위와 아래의 두 개 알림창 중 하나를 선택한 후 사이트 적용을 누르면 끝납니다.
사이트 적용한 후에 알림창이 얼마나 노출됐는지 아래처럼 확인 가능합니다. 전체 트래픽의 1% 정도만 노출된 걸 볼때 한국 트래픽이 아닌 유럽 트래픽만 노출된 것으로 판단됩니다.
CCPA 설정
캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA: The California Consumer Privacy Act)은 주민에게 법률에 정의된 조항에 따라 ‘개인정보’의 ‘거래’를 거부할 권리를 부여합니다. 개인정보 거래 거부 권리는 ‘판매’하는 회사의 홈페이지에 명시된 ‘Do Not Sell My Personal Information(내 개인정보 판매 거부)’ 링크를 통해 행사할 수 있습니다
구글 애드센스에서 애드블록 해제, GDPR 및 CCPA 설정방법은 어렵지 않습니다.
구글 애드매니저에서 설정할 경우
아래처럼 구글 애드 매니저에도 [개인정보 보호 및 메시지]가 좌측 메뉴에 있는 것을 확인할 수 있습니다. 애드센스와 비슷한 것으로 보이지만 좀 더 정밀합니다. 조심해서 설정해야 합니다. 예를 들면 애드센스는 GDPR 타겟팅을 자동으로 유럽지역만으로 정하지만 구글 애드 매니저는 유럽과 모든 국가 중 선택 가능합니다. 구글 애드 매니저는 앱과 웹, AMP 등 다양한 플랫폼에 세밀한 설정을 할 수 있습니다. 구글과 애드 매니저 계약이 체결안됐다면 애드센스에서 설정해야 합니다.
구글 애드 매니저 입문자용 사용법도 참고 부탁드립니다. (끝)
미디어의 온라인 전략과 수익화를 고민합니다.
▲ 약력
– 2021년 Google YouTube Sustainability Lab with Google News Initiative 참여
– 2021년 Google Asia Pacific Audience Lab에서 audience analysis, making persona, Search Engine Optimization 참여
– 2019년 Google Korea와 Google SEO project 참여
– 2017년부터 거북이 미디어 전략 연구소 운영
– 2015년부터 매체에서 온라인 광고 운영
