※ 이 글은 인스턴트 아티클 테스트를 위해 2012년 11월 7일 다른 블로그를 통해 발행했던 글을 재발행한 것입니다.

피터 드러커 – 현대 경영의 아버지

휴넷 강의 요약 : 경영의 거장, 기업경영을 말하다.

1. 피터드러커 Peter Ferdinand Drucker

가. 1909~2005

나. 오스트리아 빈 출신 경영학자, 생태학자

다. 지식노동자라는 개념 고안(1959)

라. 현대 경영의 아버지(누군가는 프레드릭 테일러)

2. B=f(I,E) : 한 인간의 행동은 그의 유전자와 환경에 의해 결정된다

3. 경영자는 자원을 생산적으로 변환시키는 사람, 즉 조직적으로 경제를 발전시키는 특별한 책임을 맡은 사회기관

가. 3가지 기능 : 경제적 성과 창출, 기업 경영, 목표 관리

4. 기업의 목적 : 고객 창조

가. 기업이 당면한 문제는 이익 극대화가 아니라 경제 활동에 따른 위험을 보상하는 정도의 이익을 달성하는 것이고 따라서 손실을 회피해야 하는 것

5. 혁신적인 기업가의 기능

가. 기업의 목적이 고객창조이기에 기업이 가지는 기능은 마케팅과 혁신 뿐

6. 생산성

가. 최소한의 노력으로 최대한의 생산을 위해 생산에 투입된 모든 요소들 사이에 균형을 이루는 것

나. 생산성에 영향 미치는 4대 요소 : 시간, 제품믹스, 프로세스 믹스, 조직구조 또는 회사 활동에 조화

7. 7가지 마케팅 목표

가. 기존 제품의 기존 시장에서 차지해야 할 목표 시장점유율

나. 기존 제품이 신규 시장에서 차지해야 할 목표 시장점유율

다. 기존 제품 가운데 폐기해야 할 제품 선정

라. 기존 시장에 진출할 신제품의 개발 목표

마. 신제품이 개척해야 할 새로운 시장 목표

바. 유통조직 수립 목표

사. 서비스 목표

8. 경영의 미래

가. 미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 그 미래를 창조하는 것

나. 이미 시작된 변화는 ‘이미 일어난 미래’다

다. 기업의 5가지 기본 명제의 변화

1) 기업은 ‘주인’, 종업원은 ‘하인 ==> 생산수단은 지식, 지식노동자의 파트너화

2) 노동자는 전일근무, 월급이 유일한 수입원 ==> 전일근무제 사라짐

3) 가장 효율적인 제품 생산 방법은 활동의 대부분을 한 경영자의 관리범위 아래 통합 ==> 거래 비용의 격감으로 인한 기업 통합 불필요

4) 공급업자와 제조업체가 시장을 지배 ==> 고객이 정보를 소유해 권력이 고객에게 감

5) 특정 기술은 하나의 산업에만 적용 ==> 특정 산업의 고유 기술이 사라짐

라. 주주 중심 가치에서 ‘지식 노동자’ 중심으로 변화

마. 기술자 중시

바. 지식경영, 아웃소싱의 필요성

사. 사익추구는 비도덕적, 비윤리적, 반기업 정서의 원인 ==> 공동의 이익 추구가 기업의 사적 이익으로 귀결돼야 함

아. CEO, 벤처창업가 그리고 대기업의 혁신

9. 혁신

가. 성공적인 모든 기업인들의 공통점은 경영 혁신의 체계적 실천에 대한 의지

1) 혁신은 위험 추구가 아닌 위험 회피임

나. 혁신의 7가지 기회

1) 기업 또는 산업의 내부 : 예상치 못한 일(IBM의 계산기 개발), 불일치 현상(프로세스상의 논리의 불일치, 경제적 현실 사이의 불일치 등), 프로세스상의 필요성, 산업과 시장의 변화

2) 기업외부의 사회적, 지적 환경 : 인구변화, 인식의 변화, 새로운 지식

다. 추진 원칙

1) 꼭 할 일 : 7가지 기회분석, 현장을 관찰하고 질문하고 경청, 하나의 초점, 효과적인 혁신은 작게 시작, 혁신의 목표는 주도권을 잡는데 두어야 함

2) 하면 안될 일 : 무조전 독창적인 것만 하는 것, 다각화와 분산 그리고 한꺼번에 여러개를 하려고 시도, 미래를 위한 혁신이 아닌 현재를 위한 혁신임

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