2019년 7월부터 한국을 포함해 글로벌 적용 예정

안녕하세요. 거북이 미디어 전략 연구소장입니다. 이 내용은 언론사를 포함한 매체, 배너 광고대행사, 랩사 등이 꼭 알아야 하는 것입니다. 아마도 알고 계실 거라 믿습니다만.

▲ 2019년 7월 9일부터 크롬에서 나쁜 광고를 서비스하는 사이트 광고 차단(한국 포함)

더 좋은 광고를 위한 기준(Better Ads Stardards)을 어기고 사용자 경험을 해치는 광고를 반복적으로 게재하는 웹사이트에 대해 구글 크롬이 광고를 차단하게 됩니다.

현재는 북미와 유럽만 적용됐지만 7월 9일부터는 이 기준이 글로벌하게 적용됩니다.

The Better Ads Standards 사이트의 나쁜 광고 유형 직접 링크

◇ PC의 나쁜 광고(4가지)

Better Ads Standards : PC에서 피해야 할 광고의 형태
Better Ads Standards : PC에서 피해야 할 광고의 형태

◇ 모바일의 나쁜 광고(8가지)

Better Ads Standards : 모바일에서 피해야 할 광고의 형태
Better Ads Standards : 모바일에서 피해야 할 광고의 형태

▲ 크롬에서의 사이트 광고 차단의 범위와 도입 이유

◇ 차단 범위

구글이 차단하는 사이트의 광고는 구글 광고만이 아닙니다. 일종의 광고 차단툴을 크롬이 직접 운영하는 것이라고 보시면 됩니다. 크롬 내에서 나쁜 광고가 나올 경우 해당 사이트에서 광고로 인지된 모든 것을 차단하게 됩니다

◇ 나쁜 광고가 발견되면 30일 내에 해결해야

나쁜 광고가 발견된 경우 30일 내에 해결해야 합니다. 구글은 검색 콘솔에서 나쁜 광고가 존재하는지 진단할 수 있는 툴을 내장해뒀습니다. 단, 웹사이트에 검색콘솔 계정이 없는 경우는 진단 자체가 불가능하다고 보입니다 이 경우 시각적으로 판단하셔야 합니다만 검색 콘솔 계정을 만드시는 것을 추천드립니다.

◇ 구글의 경고 메일 사례

아래 메일을 보시면 구글이 이미 경고를 진행했습니다. 이번주부터 문제가 있다고 판단되는 웹사이트 관리자에 메일을 보내고 있습니다.

구글의 크롬 광고 차단 경고 메일 사례
구글의 크롬 광고 차단 경고 메일 사례

◇ 도입 이유

구글이 크롬에서 나쁜 광고를 차단하는 이유는 사용자들이 광고 차단툴(Ad blocker)를 너무 많이 사용하고 있기 때문입니다. 사용자 경험을 해치는 광고를 먼저 차단해 광고 차단툴의 확산을 막고 자사의 이익을 지키기 위함이라고 보입니다.

▲ 내 사이트가 나쁜 광고를 이용하는지 확인하는 방법은?

◇ 구글 검색 콘솔에서 확인하기

구글 검색 콘솔에 들어가면 Web Tools라는 메뉴가 있습니다.

여기에서 광고환경보고서를 확인하면 자사의 웹사이트에 나쁜 광고가 있는지 확인 가능합니다. 제가 관리하는 사이트는 다행스럽게도 아무런 이슈가 없습니다.

구글 검색 콘솔의 광고 환경 보고서: 모바일 : 문제 없음
구글 검색 콘솔의 광고 환경 보고서: 모바일 : 문제 없음

아래는 문제가 있는 경우의 스크린샷입니다.

구글 검색 콘솔의 광고 환경 보고서: 모바일 : 실패
구글 검색 콘솔의 광고 환경 보고서: 모바일 : 실패

◇ 나쁜 광고가 있다고 진단된 경우 처리 방법

나쁜 광고가 있다는 진단이 나오면 상태창에 “실패”라는 메시지가 뜨면서 광고가 차단되는 일자가 지정됩니다.

이 경우 30일 이내에 해당 위반사항을 수정하고 사이트를 다시 제출해 재검토를 받아야 합니다. 수정한 후 사이트를 제출하는 것은 최대 3번까지 가능합니다.

아래는 구글의 예시 조항입니다.

예시

다음은 검토 상태가 ‘실패’인 사이트에서 여러 번의 사이트 검토를 통해 문제를 해결하지 않은 경우 광고 필터링이 어떻게 진행되는지에 관한 예시입니다.

example.com 사이트의 검토 결과가 ‘실패’ 상태이며 30일 후 광고 필터링이 시작된다는 알림을 받았습니다. 이후 광고 필터링은 다음과 같이 진행됩니다.

  1. 광고 운영 관리자가 즉시 광고 경험을 일부 수정하거나 삭제한 후 검토를 위해 example.com을 제출합니다. 이번이 첫 번째 검토입니다.
  2. 7일 후 검토 결과가 나오고 사이트가 여전히 ‘실패’ 상태입니다. 문제가 해결되지 않으면 23일 후에 광고 필터링이 시작됩니다.
  3. 3일 후 광고 운영 관리자가 추가로 광고 경험을 삭제하거나 수정한 후 다시 검토를 위해 사이트를 제출합니다. 이번 검토는 두 번째 검토입니다. 이제 30일 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 사이트가 계속 ‘실패’ 상태이면 20일 후 광고 필터링이 시작됩니다.
  4. 6일 후 다시 검토 결과가 나오고 사이트가 여전히 ‘실패’ 상태입니다. 24일 동안은 검토를 위해 사이트를 다시 제출할 수 없지만, 광고 필터링은 14일 후 시작됩니다. 즉, 사이트를 다시 제출할 수 있게 될 때까지 10일 동안 광고 필터링이 적용됩니다.

이상 거북이 미디어 전략 연구소장이었습니다.